Політика конфіденційності

Як ми захищаємо ваші персональні дані

Дата останнього оновлення: 01 грудня 2025 року

1. Загальні положення

Студія йоги LotusAir (надалі - "Компанія", "ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до законодавства України.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані, які ви надаєте нам добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Відомості про стан здоров'я (лише за вашим бажанням для персоналізації занять)
  • Ваші цілі та преференції щодо практики йоги
  • Коментарі та повідомлення, які ви надсилаєте нам

Технічні дані:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час та дата відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядали

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання послуг студії йоги (запис на заняття, консультації)
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та записів
  • Персоналізація програм тренувань відповідно до ваших потреб
  • Інформування про нові послуги, акції та події (лише за вашою згодою)
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Виконання законних вимог та захист наших прав

4. Правові підстави обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

  • Виконання договору: для надання послуг йоги та консультацій
  • Ваша згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкових послуг
  • Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
  • Виконання правових зобов'язань: відповідно до вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

  • Наші довірені партнери (платіжні системи, сервіси зв'язку) - лише в межах необхідних для надання послуг
  • Правоохоронні органи - у разі вимог згідно з чинним законодавством
  • У разі реорганізації або продажу бізнесу - з попереднім повідомленням

Всі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та забезпечувати належний захист ваших даних.

6. Захист ваших даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

  • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Резервне копіювання та відновлення даних

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для:

  • Надання послуг - протягом періоду співпраці та 3 роки після завершення
  • Маркетингові комунікації - до відкликання згоди
  • Виконання законних зобов'язань - згідно з вимогами законодавства

Після закінчення необхідного строку дані видаляються або знеособлюються безповоротним способом.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
  • Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
  • Право на видалення: вимагати видалення ваших даних у певних випадках
  • Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
  • Право на переносимість: отримати копію даних у структурованому форматі
  • Право на заперечення: заперечити проти обробки даних
  • Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо cookie для:

  • Забезпечення функціональності сайту
  • Аналізу відвідуваності та покращення сайту
  • Запам'ятовування ваших преференцій

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які значні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронною поштою.

Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

  • Студія йоги LotusAir
  • 📧 Email: конфіденційність буде вказана після підтвердження
  • 📱 Телефон: буде наданий після верифікації
  • 📍 Україна (точна адреса буде вказана при записі на заняття)

Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 календарних днів.

Маєте запитання щодо конфіденційності?