Умови використання

Ці Умови використання (надалі - "Умови") регулюють відносини між студією йоги LotusAir (надалі - "Студія", "ми", "нас", "наш") та користувачами наших послуг (надалі - "Клієнт", "ви", "ваш").

Використовуючи послуги студії або веб-сайт, ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

Ці Умови діють відповідно до законодавства України та підлягають його юрисдикції.

LotusAir надає наступні консультативні та освітні послуги:

• Групові заняття з йоги різних напрямків та рівнів складності
• Індивідуальні консультації з практики йоги
• Персональні програми тренувань та розвитку
• Онлайн-програми та відеоуроки
• Майстер-класи та спеціальні заходи
• Консультації з медитації та техніками релаксації
• Освітні програми з філософії йоги та здорового способу життя

Важливо: Наші послуги носять консультативний та освітній характер. Ми НЕ надаємо медичні послуги та НЕ замінюємо професійну медичну допомогу.

Ваші права:

• Отримувати якісні консультативні послуги відповідно до обраного плану
• Отримувати повну інформацію про зміст програм та методики
• Припинити співпраці у будь-який час відповідно до умов договору
• Захист конфіденційності персональних даних
• Отримувати відповіді на запитання щодо практики йоги

Ваші обов'язки:

• Чесно інформувати про стан здоров'я та медичні протипоказання
• Слідувати рекомендаціям інструкторів та дотримуватися техніки безпеки
• Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
• Повідомляти про будь-які проблеми або дискомфорт під час занять
• Поважати інших учасників та персонал студії
• Дотримуватися правил студії та розкладу занять

Оплата послуг:

• Оплата здійснюється відповідно до актуального прайс-листу
• Ціни вказані в українських гривнях (UAH) та включають всі податки
• Оплата можлива готівкою, банківською картою або банківським переказом
• При оплаті абонементів діє знижка відповідно до тарифного плану

Скасування та повернення:

• Скасування індивідуального заняття - не пізніше ніж за 24 години
• Повернення коштів можливе у разі медичних протипоказань (з довідкою лікаря)
• При відмові від послуг повертається вартість невикористаних занять мінус адміністративний збір 10%
• Тимчасове призупинення абонементу можливе з поважних причин (до 30 днів)

• Приходити на заняття у чистому спортивному одязі
• Вимикати або ставити на беззвучний режим мобільні телефони
• Не запізнюватися на заняття (допускається не більше 5 хвилин)
• Інформувати інструктора про травми або нездужання перед початком заняття
• Не розмовляти під час практики, якщо це не необхідно
• Поважати особистий простір інших учасників
• Не фотографувати та не знімати відео без дозволу
• Дотримуватися чистоти та порядку в приміщенні

Всі матеріали, методики, програми та контент, що надаються LotusAir, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю студії.

• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів
• Записи занять можна використовувати лише для особистої практики
• Передача доступу до онлайн-програм третім особам заборонена
• При порушенні авторських прав студія залишає за собою право на судовий захист

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

• Ми збираємо лише необхідну для надання послуг інформацію
• Медичну інформацію використовуємо виключно для персоналізації програм
• Не передаємо персональні дані третім особам без вашої згоди
• Гарантуємо захист конфіденційної інформації

Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись:

• Стихійні лиха, епідемії, пандемії
• Воєнні дії, терористичні акти
• Рішення державних органів
• Аварії на комунальних мережах
• Інші непередбачувані обставини

У таких випадках студія намагатиметься забезпечити альтернативні форми надання послуг (онлайн-заняття, індивідуальні консультації тощо).

Студія прагне вирішувати всі суперечки мирним шляхом через переговори та компроміси.

• У разі скарг звертайтеся спочатку до адміністрації студії
• Ми зобов'язуємося розглянути всі скарги протягом 7 робочих днів
• При неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку
• Застосовується законодавство України та юрисдикція українських судів

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь.

• Зміни набувають чинності з дати публікації на веб-сайті
• Продовжуючи користуватися послугами, ви погоджуєтеся з новими умовами
• У разі незгоди з змінами ви можете припинити використання послуг